Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Chez Sommet Officiel, nous mettons tout en œuvre afin de préparer et d'expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées et traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé en Suisse.
Les week-ends et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. Aucune préparation ou expédition n'est effectuée durant ces périodes.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, du volume des commandes ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Sommet Officiel snc s'efforce de faire parvenir les commandes dans les meilleurs délais, mais ne pourra être tenue responsable d'éventuels retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.
Produits en prévente
Certains produits peuvent être proposés en prévente.
La date de fin de la période de prévente est indiquée dans la description du produit concerné.
Une fois la période de prévente terminée, il faut compter un délai de 5 à 7 semaines pour la fabrication, la préparation et la livraison de votre commande.
En passant commande d'un article en prévente, le client reconnaît avoir pris connaissance de ce délai spécifique et l'accepte.
Les délais de livraison des produits en prévente sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de contraintes de production, de transport ou de circonstances indépendantes de la volonté de Sommet Officiel snc.
En raison de leur nature spécifique, les articles vendus en prévente ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni remplaçables, sauf en cas de défaut de fabrication avéré ou d'erreur imputable à Sommet Officiel snc.
Toute commande contenant un ou plusieurs articles en prévente vaut acceptation pleine et entière de ces conditions.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d'adresse incorrecte, incomplète ou erronée, Sommet Officiel snc ne pourra être tenue responsable des conséquences qui en découleraient.
Si un colis est retourné à l'expéditeur en raison d'une adresse erronée, d'un refus de livraison ou d'un colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Droits de douane et taxes
Pour les commandes expédiées en dehors de la Suisse, les éventuels droits de douane, taxes d'importation ou autres frais exigés par le pays de destination sont à la charge exclusive du client.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :
Nous ferons notre maximum afin de vous accompagner dans les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Contact
Pour toute question relative à votre commande ou à son expédition, vous pouvez nous contacter à :
Sommet Officiel snc
Suisse
E-mail : officiel.sommet@gmail.com
En effectuant un achat sur www.sommetofficiel.com, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté la présente Politique d'expédition.